Le fonctionnement de Waeyo
Des comportements que vous définissez à ceux qui ont réellement lieu.
Six étapes pour passer de votre guide de vente existant à une validation continue, magasin par magasin, de l'exécution réelle sur le terrain.
Les six étapes.
Définir les comportements attendus
Tout part de ce que le siège produit déjà.
Vos formations commerciales, guides de vente, standards de marque et briefs de campagne sont traduits en un ensemble clair de comportements de vente attendus — le standard que chaque magasin est censé exécuter.
Recueillir les signaux d'exécution commerciale en magasin
De vraies interactions, la confidentialité intégrée.
Waeyo relève les signaux d'exécution commerciale issus des interactions clients réelles en surface de vente, avec la confidentialité intégrée : seuls des signaux commerciaux agrégés sont conservés, jamais d'enregistrements ni de transcriptions.
Valider et agréger au niveau du magasin
Des tendances, pas des personnes.
Les signaux sont validés au regard des comportements attendus, puis agrégés au niveau du magasin. Le résultat montre avec quelle constance chaque magasin exécute le standard — et non ce qu'une personne a dit.
Identifier les comportements à plus forte valeur et les écarts d'exécution
Apprenez de vos propres magasins les plus performants.
Waeyo compare les schémas d'exécution du réseau aux références des magasins les plus performants, en identifiant les comportements à plus forte valeur qui distinguent vos meilleurs magasins ainsi que les écarts précis qui freinent les autres.
Donner à chaque magasin une seule priorité d'amélioration
La concentration vaut mieux que le retour d'information.
Chaque magasin reçoit une unique priorité d'amélioration comportementale — précise, étayée et atteignable — plutôt qu'une longue liste de constats.
Re-valider en continu
Savoir si cela a fonctionné.
La validation étant continue, vous voyez si les comportements évoluent réellement après un accompagnement, une formation ou le lancement d'une campagne — et si cela se maintient dans la durée.
Conçu pour valider des magasins, pas pour surveiller des personnes.
- Les appareils sont chiffrés et à accès contrôlé.
- Seuls des signaux d'exécution commerciale agrégés sont conservés : aucun enregistrement, aucune transcription, aucun profil individuel.
- Le traitement porte sur les schémas d'interaction et les signaux commerciaux, pas sur les identités.
- La configuration par défaut porte sur les performances au niveau du magasin.
- La solution n'est pas destinée à la surveillance individuelle du personnel.