La plateforme Waeyo
La couche de validation entre votre stratégie commerciale et votre surface de vente.
Waeyo valide en continu si les comportements de vente définis par votre siège sont exécutés dans les interactions clients réelles — et montre à chaque magasin le changement de comportement qui compte le plus.
Un profil d'exécution comportementale
| Behaviour | Référence des meilleurs | Collaborateur |
|---|---|---|
| Accueil / Approche | 84% | 74% |
| Découverte des besoins | 78% | 52% |
| Connaissance produit | 86% | 68% |
| Recommandation claire | 76% | 47% |
| Proposition d'étape suivante | 70% | 38% |
| Vente d'accessoires | 72% | 34% |
| Vente groupée | 68% | 31% |
| Argumentaire de montée en gamme | 71% | 44% |
| Rattachement de services | 74% | 58% |
| Argumentaire de valeur | 80% | 62% |
| Produit de campagne | 82% | 55% |
| Discipline promotionnelle | 77% | 40% |
Ce que fait la plateforme.
La stratégie, confrontée à la réalité.
Validation de l'exécution
Comparez en continu les comportements que vous formez, briefez et attendez à ce qui se passe réellement dans les interactions clients — et non un instantané trimestriel.
Votre playbook gagnant, écrit par vos propres magasins.
Comportements à plus forte valeur
Identifiez et quantifiez les comportements qui distinguent vos magasins les plus performants du reste du réseau.
Comparez vos magasins à vos meilleurs — pas à une moyenne sectorielle.
Références des magasins les plus performants
Chaque référence provient de magasins qui partagent vos produits, vos prix et votre marque.
Une vue unique sur l'ensemble des magasins.
Visibilité de l'exécution sur tout le réseau
Les schémas d'exécution consolidés par magasin, région et réseau, pour que la direction voie où l'exécution est solide et où elle se relâche.
Une priorité par magasin.
Priorité d'amélioration comportementale
Plutôt qu'un long rapport d'audit, chaque magasin reçoit une priorité comportementale unique et ciblée — le changement le plus susceptible de faire bouger sa conversion.
Pas promise. Démontrée.
Preuve de l'amélioration
La re-validation dans le temps montre si les comportements ont réellement changé après une formation, un accompagnement ou une nouvelle campagne.
Vous mesurez déjà le résultat. Waeyo mesure le comportement.
Les outils déjà en place dans la plupart des réseaux de vente sont conçus pour mesurer des résultats ou de la conformité — pas les comportements de vente au quotidien.
Données de caisse
Vous disent ce qu'un magasin a vendu, pas comment il l'a vendu.
Le reporting de caisse montre la conversion, le panier moyen et les volumes après coup. Il ne peut pas montrer si le personnel a découvert le besoin du client, recommandé clairement ou proposé le complément — les comportements qui ont produit ou fait perdre la vente.
Visites mystère
N'échantillonnent qu'une seule visite, quelques fois par an.
Une visite scénarisée deux ou trois fois par an n'est qu'un instantané d'une conversation, un jour donné. Les résultats arrivent des semaines plus tard et disent peu de chose des milliers d'interactions entre-temps.
Visites en magasin
Ne captent le comportement que lorsqu'un responsable observe.
L'exécution change dès qu'un responsable régional entre dans le magasin. Les visites planifiées valident la présentation et la conformité — pas la façon dont le personnel vend réellement un après-midi ordinaire.
Les comportements qui déterminent la conversion se jouent dans des milliers de conversations clients quotidiennes — et jusqu'à présent, ils étaient invisibles pour le siège.
La Waeyo Box
Branchez-la. Elle fonctionne.
Waeyo fonctionne grâce à un appareil discret installé dans votre magasin — sans aménagement, sans chantier de câblage, sans nouvel écran en surface de vente. Il fonctionne dès la sortie du carton : un magasin pilote peut être opérationnel le jour même du déballage.
Aucune installation complexe en magasin
Ni aménagement du magasin, ni projet informatique, ni travaux d'intégration pour démarrer. Posez le boîtier, branchez-le, et la validation commence.
Aucune reformation du personnel
Le personnel continue de vendre comme il l'a toujours fait. Aucune application à apprendre, aucune routine de pointage, aucun changement dans la conversation client.
Prêt à l'emploi, dès la sortie du carton
Chaque boîtier arrive préconfiguré pour votre déploiement, et les résultats par magasin apparaissent dans votre tableau de bord Waeyo.
Vos guides de vente. Vos formations. Vos standards.
Waeyo ne remplace pas votre méthodologie commerciale — il la valide. Les déploiements sont configurés à partir des guides de vente, programmes de formation et briefs de campagne que votre siège produit déjà.
Une vision au niveau du magasin — avec ou sans évaluation individuelle.
Waeyo est conçu pour la validation des comportements de vente. Seuls des signaux commerciaux agrégés sont analysés — aucun enregistrement, aucune transcription — et la configuration par défaut porte sur les schémas d'interaction côté personnel. La solution n'est pas destinée à la surveillance individuelle du personnel.
Confidentialité dès la conception →