Waeyo 작동 방식
정의한 행동에서, 실제로 일어나는 행동으로.
기존 플레이북에서 실제 현장 실행의 매장별 지속 검증까지, 여섯 단계.
여섯 단계.
기대 행동 정의
본사가 이미 만들어 둔 것에서 시작합니다.
세일즈 교육, 플레이북, 브랜드 기준, 캠페인 브리프가 명확한 기대 세일즈 행동의 집합으로 정리됩니다 — 모든 매장이 실행해야 할 기준입니다.
매장에서 세일즈 실행 신호 수집
실제 응대를, 프라이버시 보호와 함께.
Waeyo는 매장 현장의 실제 고객 응대에서 세일즈 실행 신호를 수집합니다. 프라이버시 보호가 설계에 내장되어 있어, 집계된 상업적 신호만 보관될 뿐 기록이나 전사본은 남지 않습니다.
매장 단위 검증·집계
사람이 아니라 패턴을.
신호는 기대 행동과 대조해 검증되고 매장 단위로 집계됩니다. 결과는 각 매장이 기준을 얼마나 일관되게 실행하는지를 보여줄 뿐, 특정 개인이 무슨 말을 했는지는 보여주지 않습니다.
핵심 가치 행동과 실행 격차 식별
귀사의 최강 매장에서 배우세요.
Waeyo는 네트워크 전체의 실행 패턴을 우수 매장 벤치마크와 비교해, 최고의 매장을 가르는 핵심 가치 행동(Most Valuable Behaviours)과 다른 매장의 발목을 잡는 구체적인 격차를 식별합니다.
모든 매장에 하나의 개선 포커스
포커스가 피드백을 이깁니다.
각 매장은 구체적이고, 근거가 있으며, 달성 가능한 단 하나의 행동 개선 우선순위를 받습니다 — 긴 지적 목록이 아니라.
지속적 재검증
효과가 있었는지 확인하세요.
검증이 지속적으로 이루어지기 때문에 코칭, 교육, 캠페인 시작 이후 행동이 실제로 바뀌었는지 — 그리고 유지되는지 — 확인할 수 있습니다.
매장을 검증하기 위한 설계 — 개인을 지켜보기 위한 것이 아닙니다.
- 기기는 암호화되며 접근이 엄격히 통제됩니다.
- 집계된 세일즈 실행 신호만 보관됩니다 — 기록도, 전사본도, 개인 프로필도 남지 않습니다.
- 처리는 개인 식별이 아니라 응대 패턴과 상업적 신호에 집중합니다.
- 기본 설정은 매장 단위 성과에 집중합니다.
- 본 솔루션은 개별 직원 감시를 위한 것이 아닙니다.