Waeyo 平台

介於您的銷售策略與賣場之間的驗證層。

Waeyo 持續驗證總部定義的銷售行為是否在真實顧客互動中被執行——並讓每間門市看見最關鍵的那一項行為改變。

行為執行輪廓

255075100開場/接近需求探詢產品知識明確推薦下一步引導配件加購組合銷售升級推介服務附加價值訴求活動商品促銷紀律
標竿基準個別店員
行為執行輪廓
Behaviour標竿基準個別店員
開場/接近84%74%
需求探詢78%52%
產品知識86%68%
明確推薦76%47%
下一步引導70%38%
配件加購72%34%
組合銷售68%31%
升級推介71%44%
服務附加74%58%
價值訴求80%62%
活動商品82%55%
促銷紀律77%40%

平台能做什麼。

  • 策略,以現實驗證。

    執行驗證

    持續比對您培訓、簡報與期望的行為,與真實顧客互動中實際發生的行為——而非每季一次的快照。

  • 由您自己的門市寫成的致勝手冊。

    最具價值行為

    識別並量化讓您最強門市與網絡其他門市拉開差距的行為(Most Valuable Behaviours)。

  • 以您最好的門市為標準——而非行業平均。

    強勢門市基準

    每一項基準都來自與您共享產品、定價與品牌的門市。

  • 一個視圖,縱覽每間門市。

    全網絡執行可見性

    門市執行模式按門市、區域與網絡彙總,讓管理層看見執行的強項與偏移之處。

  • 每間門市,一個優先事項。

    行為改善聚焦

    不是冗長的稽核報告,而是每間門市獲得單一聚焦的行為優先事項——最有可能推動其轉換率的那項改變。

  • 不是承諾,而是證明。

    改善實證

    隨時間重新驗證,顯示培訓、輔導或新活動之後行為是否真的改變。

結果您早已能衡量。Waeyo 衡量的是行為。

多數零售網絡現有的工具是為衡量結果或合規而設計——而非日常的銷售行為。

POS 數據

告訴您門市賣了什麼,卻不是怎麼賣的。

POS 報表事後呈現轉換率、客單價與銷量,卻無法顯示店員是否探詢了顧客需求、是否清楚推薦、是否提出加購——這些正是促成或流失交易的行為。

神祕客

一年僅抽樣幾次單一到訪。

一年兩三次的腳本式到訪,只是某一天某一次對話的快照。結果數週後才送達,對其間成千上萬次互動幾乎沒有著墨。

門市巡視

只捕捉到主管在場時的行為。

區域經理一走進門市,執行就會改變。排定的巡視驗證的是陳列與合規——而不是店員在平常午後實際如何銷售。

決定轉換率的行為,發生在成千上萬次日常顧客對話之中——直到現在,總部始終看不見它們。

三種尺寸的 Waeyo Box 放置在門市木質櫃檯上門市店員為顧客提供建議

Waeyo Box

插上電源,即可運作。

Waeyo 以一台低調的裝置在您的門市中運行——不需裝修工程、不需佈線、賣場上也不會多出新螢幕。開箱即用,試點門市可在開箱當天上線。

  • 無須複雜的門市安裝

    不需門市裝修、不需 IT 專案、不需整合工程即可開始。放好盒子、接上電源,隨即開始驗證。

  • 無須重新培訓員工

    員工照原本的方式銷售。沒有要學的 App、沒有打卡流程、顧客對話也毫無改變。

  • 隨插即用,開箱即行

    每台盒子出廠時已依您的部署完成配置,門市層級的結果會出現在您的 Waeyo 儀表板中。

您的手冊。您的培訓。您的標準。

Waeyo 不會取代您的銷售方法論——而是驗證它。每次部署都依據總部既有的銷售手冊、培訓計畫與活動簡報進行配置。

門市層級的洞察——可選擇是否包含個人評分。

Waeyo 為銷售行為驗證而設計。僅分析彙總後的商業訊號——沒有任何紀錄或逐字稿——預設配置聚焦於店員側的互動模式。它並非用於監控個別員工。

隱私設計 →

看看平台如何對應到您自己的網絡。