平台能做什麼。
看見您的網絡實際如何銷售。
辨識
Waeyo 的 AI 在真實顧客互動中辨識銷售行為,並按門市、區域與網絡彙總——讓管理層持續看見執行的強項與偏移之處,而非每季一次的快照。
由您自己的門市寫成的致勝手冊。
驗證
識別並量化讓您最強門市與其他門市拉開差距的最具價值行為(Most Valuable Behaviours),再以此衡量每一間門市。基準來自與您共享產品、定價與品牌的門市,而非行業平均。
每間門市一個優先事項,成效可以證明。
改善
不是冗長的稽核報告,而是每間門市獲得單一聚焦的行為優先事項——最有可能推動其轉換率的那項改變。隨時間重新驗證,顯示培訓、輔導或新活動之後行為是否真的改變。
結果您早已能衡量。Waeyo 衡量的是行為。
多數零售網絡現有的工具是為衡量結果或合規而設計——而非日常的銷售行為。
POS 數據
告訴您門市賣了什麼,卻不是怎麼賣的。
POS 報表事後呈現轉換率、客單價與銷量,卻無法顯示店員是否探詢了顧客需求、是否清楚推薦、是否提出加購——這些正是促成或流失交易的行為。
神祕客
一年僅抽樣幾次單一到訪。
一年兩三次的腳本式到訪,只是某一天某一次對話的快照。結果數週後才送達,對其間成千上萬次互動幾乎沒有著墨。
門市巡視
只捕捉到主管在場時的行為。
區域經理一走進門市,執行就會改變。排定的巡視驗證的是陳列與合規——而不是店員在平常午後實際如何銷售。
決定轉換率的行為,發生在成千上萬次日常顧客對話之中——直到現在,總部始終看不見它們。這正是 Waeyo 的 AI 所要解決的:衡量行為本身,而不只是結果,且達到任何抽樣方法都無法企及的規模。

導入
幾週內上線,而非幾個季度。
Waeyo 設計為從您門市現有的狀態直接開始——不需裝修工程、不需 IT 專案,也不需改變團隊的銷售方式。試點門市無須等待轉型藍圖即可啟動。
無須門市裝修或 IT 專案
不需改裝、不需整合工程;試點門市啟動前,也不需要向資訊長或技術長申請冗長的資料共享核准。
不影響銷售作業
員工照原本的方式銷售。穿戴式裝置在背景中運作,當個人想查看自己的進度時才開啟輔導應用程式。
顧客體驗毫無改變
顧客對話維持原樣,而門市層級的結果會出現在您的 Waeyo 儀表板中。
培育您的團隊
精進您的銷售手冊,並支持每一位人員達成標準。
來自真實顧客互動的實證,顯示哪些銷售步驟有效、哪裡需要支援。Waeyo 應用程式將其轉化為總部、店長與店員可執行的行動——改善成為當事人看得見、也做得到的事,而不是一份沒人閱讀的報告。
精進銷售手冊
依據真實顧客互動的實證更新銷售手冊,而非憑臆測。
逐人培育
每位團隊成員都能看見自己朝您所設標準前進的進度,並獲得支援者的協助。
追蹤進度
追蹤培訓、輔導或新活動後行為是否真正改變——逐人、逐店檢視。
您的手冊。您的培訓。您的標準。
AI 是依據您自身的銷售手冊與標準進行設定,而非通用的行業模型。Waeyo 與每家零售商既有的銷售手冊、KPI、培訓教材、商品資訊與行銷活動整合,將賣場上發生的事連結到總部、店長與店員的實際行動。Waeyo 不會取代您的銷售方法論,而是提供精進它所需的實證。
為幫助人員進步而設——絕非用來監控。
Waeyo 在辨識銷售行為時濾除敏感及無關資訊,不保留任何紀錄或逐字稿。輔導讓每個人看見自己朝您所設標準前進的進度,員工會事先知情,存取亦受到管控。Waeyo 不是監控工具,絕不會用於員工排名。
隱私設計 →