隱私設計
從源頭濾除資訊。為幫助人員進步而設，而非監控。
在 Waeyo，隱私是一項架構決策，而不是一個設定選項。敏感及無關資訊會在銷售行為被辨識時濾除，因此送達總部的是商業銷售訊號與執行洞察——絕不會是對話的紀錄或逐字稿。
六項原則，內建於架構之中。
從源頭濾除資訊
敏感及無關資訊會在 AI 辨識銷售行為時濾除。與銷售執行無關的內容，從一開始就不會成為資料。
不保留任何紀錄
僅萃取並保留銷售執行訊號——沒有任何紀錄，也沒有逐字稿。
著眼行為，而非對話
處理聚焦於銷售行為與商業訊號——迎賓、需求探詢、推薦——而非談話內容。
從設計層面確保安全
資料經過加密，存取受到嚴格管控。不存在可供瀏覽的內容串流。
資料最小化
系統僅保留衡量銷售執行所需的最小限度——是行為訊號，而非內容。
輔導，而非排名
輔導的目的是協助每個人朝僱主設定的標準進步——在本人知情且存取受到管控的前提下進行。Waeyo 不是監控工具，絕不會用於員工排名或監控。
從賣場到實際行動。
在賣場辨識
員工佩戴的小型裝置在真實顧客互動中辨識銷售行為。訊號自一開始即加密並控管存取。
濾除不需要的資訊
濾除敏感及無關資訊，並萃取銷售行為與商業訊號——沒有任何紀錄，也沒有逐字稿。
訊號轉化為可衡量洞察
行為訊號會整合為執行模式，顯示哪些銷售步驟已執行、哪些地方需要支援。
洞察與輔導
管理層能看見執行模式及與強勢門市基準的落差。每間門市及每個人都會獲得一項可付諸行動的聚焦改善優先事項。
產品不會跨越的界線。
Waeyo 不保留對話的紀錄或逐字稿，也不是監控工具。它不是為了針對特定個人或互動提供懲處證據而設計，也不是一套排名工具。輔導資料僅在存取權限管控下，向當事人及支援其進步的人員顯示。這個產品的存在，是為了提供一個行為改善焦點——對照總部定義的標準，以及自家最強門市所立下的基準來衡量執行。
為了幫助團隊進步——而不是抓人把柄。
對門市或個別成員而言，Waeyo 只意味著一件事：清晰。門市看到自己的執行與網絡中最強者相比處於什麼位置，並獲得單一、聚焦的改善優先事項——而不是一張違規清單。團隊成員能看到自己每天的進步，以及如何為團隊的整體成功做出貢獻——這些資訊僅對本人及支援他們的人可見，不會公布於整個網絡。
每個市場都不同。部署也因地制宜。
隱私期望與法律要求因國家與部署情境而異。視部署地點而定，可能需要告知員工或於門面公告，也可能需要在上線前進行該國的法律與隱私審查。Waeyo 支援這個流程，並在範疇界定階段與您的法務、合規及人資團隊合作——這是每場試點的起點之一。
Waeyo 不做籠統的合規宣稱。適用性會在部署規劃中按市場逐一評估。