關於我們

讓整個網絡,都能複製最強門市的執行方式。

Waeyo 源自每一家多門市零售商都熟悉的問題:同樣的策略,很少在每一家門市產生同樣的結果。

我們為何存在

總部為了把執行做對投入了大量資源。培訓經過設計、銷售手冊完成撰寫、檔期簡報發送到位,每一家門市收到的都是相同標準。然而回報上來的成果卻參差不齊,而且沒有人說得出原因。

常見的解釋是地點、人流或人力配置。但即使是同一家門市、同樣的商品、同樣的培訓,結果依然不同——因為總部定義的銷售行為,在每一家門市被執行的方式並不一樣。

定義的內容與實際發生的情況之間,始終存在一道看不見的落差。銷售數字能顯示哪些門市落後,卻無法指出該改變哪些行為。Waeyo 的存在就是為了填補這道落差:讓門市層級的執行成為可以看見、驗證並改善的對象,而不是季度結束後才回頭推測的結果。

我們提供什麼

Waeyo 協助多門市零售商持續了解並改善賣場上的銷售執行。透過員工佩戴的小型裝置,我們的 AI 在辨識銷售行為的同時濾除敏感及無關資訊,顯示哪些銷售步驟已執行、哪些地方需要支援,讓零售商能以真實世界的實證精進銷售手冊並培育團隊。

門市店員在實際的店內對話中向顧客推薦商品。
執行發生在對話之中。

我們的原則

四項承諾,形塑了平台的設計方式,以及我們與零售商合作的方式。

  • 隱私是設計的前提

    隱私並非產品完成後才加上的功能。敏感及無關資訊會在銷售行為被辨識時濾除,且不保留任何紀錄或逐字稿。這項前提決定了整體架構,而非事後配合。

  • 輔導,而非排名

    Waeyo 的目的,是協助每個人朝僱主所設定的標準進步。員工會事先知情,輔導資料的存取受到管控,絕不會用於員工排名或監控。

  • 依據事實,而非臆測

    執行決策應建立在門市實際發生的事情之上,而非對它的假設。我們只回報能夠確實衡量的銷售行為,並明確說明哪些內容不在範圍內。

  • 為零售營運者而建

    我們與真正對執行負責的人合作——門市營運、門市績效、教育訓練與區域管理團隊。我們交付的不是需要解讀的儀表板,而是店長本週就能著手的明確改善優先事項。

我們的據點

Waeyo 總部設於南韓,並在亞太地區、歐洲與美國設有團隊,就近支援零售網絡所處的市場與門市型態。

  • 南韓(總部)

    仁川廣域市延壽區

  • 澳洲

    維多利亞州墨爾本

  • 日本

    大阪

  • 新加坡

    新加坡

  • 馬來西亞

    吉隆坡

  • 法國

    巴黎

  • 美國

    德拉瓦州

看見整個網絡的執行狀況。

我們將說明 Waeyo 如何逐店衡量銷售執行,以及在貴公司網絡導入試點會是什麼樣貌。