회사 소개
잘하는 매장의 실행 방식을 네트워크 전체로.
다점포 리테일이라면 누구나 아는 문제에서 시작했습니다. 같은 전략이 모든 매장에서 같은 결과를 만들지는 않습니다.
Waeyo가 존재하는 이유
본사는 실행의 정확도를 높이기 위해 많은 것을 투자합니다. 교육을 설계하고, 세일즈 플레이북을 만들고, 캠페인 지침을 배포하며, 모든 매장이 동일한 기준을 전달받습니다. 그런데 돌아오는 결과는 매장마다 다르고, 그 이유를 설명할 수 있는 사람은 없습니다.
흔히 입지, 유동인구, 인력 구성을 원인으로 꼽습니다. 그러나 같은 매장, 같은 상품, 같은 교육에서도 결과는 달라집니다. 본사가 정의한 세일즈 행동이 매장마다 다르게 실행되기 때문입니다.
정의된 것과 실제로 일어나는 것 사이의 간극은 지금까지 보이지 않았습니다. 매출 수치는 어느 매장이 뒤처지는지 알려주지만, 어떤 행동을 바꿔야 하는지는 알려주지 않습니다. Waeyo는 이 간극을 좁히기 위해 존재합니다. 매장 단위 실행을 분기 마감 후에 추정하는 것이 아니라, 보고 검증하고 개선할 수 있는 대상으로 만듭니다.
우리의 방식
플랫폼의 설계와 리테일 고객과의 협업 방식을 규정하는 네 가지 원칙입니다.
프라이버시는 출발점의 전제
프라이버시는 제품이 완성된 뒤 덧붙인 기능이 아닙니다. 세일즈 행동을 인식하는 단계에서 민감하거나 관련 없는 정보를 걸러내며 기록이나 전사본은 보관하지 않습니다. 이 전제가 구조 자체를 결정했습니다.
코칭이지 순위 매기기가 아닙니다
Waeyo는 직원이 고용주가 정한 기준에 맞춰 성장하도록 돕기 위해 존재합니다. 직원에게 사전 고지하고 코칭 데이터에 대한 접근을 통제하며, 직원의 순위를 매기거나 감시하는 데 절대 사용하지 않습니다.
추정이 아닌 근거
실행에 관한 판단은 매장에서 실제로 일어나는 일에 근거해야 합니다. 우리는 확실하게 측정할 수 있는 세일즈 행동만 보고하며, 그 범위를 벗어나는 부분은 명확히 밝힙니다.
리테일 현장을 위해
실행에 책임을 지는 분들—매장 운영, 매장 성과, 교육, 지역 관리—과 함께 일합니다. 해석이 필요한 대시보드가 아니라, 매장 관리자가 이번 주부터 실행할 수 있는 명확한 개선 우선순위를 제공합니다.
글로벌 거점
Waeyo는 대한민국에 본사를 두고 아시아 태평양 전역, 유럽, 미국에 팀을 운영합니다. 각 시장과 매장 형태에 가까운 곳에서 리테일 네트워크를 지원합니다.
대한민국 (본사)
인천광역시 연수구
호주
빅토리아주 멜버른
일본
오사카
싱가포르
싱가포르
말레이시아
쿠알라룸푸르
프랑스
파리
미국
델라웨어주